Juridische mededelingen, privacybeleid en GDPR

8 – Privacybeleid (beheer van persoonsgegevens en RGPD)

8.1 – Doel van het privacybeleid

Het doel van dit vertrouwelijkheidsbeleid is om gebruikers van het Musérial du Fort des Dunes (https://fort-des-dunes.fr/) van de maatregelen en verbintenissen genomen door het Musérial du Fort des Dunes en het Mairie de Leffrinckoucke met betrekking tot de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens van de gebruikers van de site, evenals het cookies-beleid geïmplementeerd op deze website.

In het kader van uw bezoek aan deze website kan het Musérial du Fort des Dunes (vertegenwoordigd door het gemeentehuis van Leffrinckoucke), dat verantwoordelijk is voor de verwerking, persoonlijke gegevens over u verzamelen en verwerken.

Daarom nemen Fort des Dunes en het stadhuis van Leffrinckoucke de nodige maatregelen om de bescherming en vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die zij bewaren of verwerken te garanderen, in overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd als “Informatica en Vrijheden” en van de Europese Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, bekend als “Algemene Verordening Gegevensbescherming”.

Het Musérial du Fort des Dunes en het gemeentehuis van Leffrinckoucke behouden zich het recht voor om dit vertrouwelijkheidsbeleid bij te werken of te wijzigen, in het bijzonder in het licht van wettelijke en reglementaire ontwikkelingen.

8.2 – Verzamelen van persoonlijke gegevens

Het is mogelijk dat het Musérial du Fort des Dunes persoonlijke gegevens verzamelt over de gebruikers van zijn Site in het kader van :

•  Het surfen van een gebruiker op de website;
• De verkoop van ticketingproducten (zie ook de algemene verkoopvoorwaarden hier);
•  Verbinding maken met je persoonlijke online ruimte (als je een account aanmaakt wanneer je een bestelling plaatst) ;
• Gebruik van het contactformulier of een ander formulier op de site.

Deze gegevens worden rechtstreeks van gebruikers van de site verzameld. Via de verschillende online formulieren voor het verzamelen van gegevens worden gebruikers geïnformeerd over de doeleinden waarvoor hun gegevens worden verzameld. Het verplichte karakter van de gegevens wordt tijdens het verzamelen aangegeven met een asterisk, anders is het optioneel. Weigering om verplichte gegevens te verstrekken kan leiden tot beperking of verbod van het voordeel van een functionaliteit of dienst.

Bovendien verzamelt deze site gegevens met betrekking tot de diensten die via cookies worden gebruikt (browsegegevens, bekeken pagina’s, IP-adressen, enz.). Met deze informatie kan het Musérial du Fort des Dunes de inhoud van de site verbeteren en de gebruikersnavigatie vergemakkelijken.

IP-adressen en browsergegevens kunnen ook worden verzameld en tijdelijk worden opgeslagen om veiligheidsredenen en om spam en computeraanvallen tegen te gaan.

Details over cookiebeheer worden hieronder gegeven.

8.3 – Verwerking van persoonsgegevens (dons verzameld in het kader van online ticketing of formulieren op de Site)

Voor het boeken van tickets via onze online ticketing verzamelen wij uw identiteitsgegevens, contactgegevens, factuurgegevens en de gegevens die nodig zijn voor het verstrekken van uw ticket of reserveringsbevestiging.

In deze context is het doel van de verwerking door het Musérial du Fort des Dunes :

• je ticketaankopen en wettelijke traceerbaarheid beheren ;
• de levering van je ticket;
• uw informatie en het beheer van uw relaties met het Musérial du Fort des Dunes ;
• indien van toepassing, het versturen van informatie en verzoeken van het Musérial du Fort des Dunes en/of zijn culturele partners;
• tevredenheidsonderzoeken en statistische studies;
• schadebeheer

Je wordt gevraagd om je titel, achternaam, voornaam, geboortedatum, postcode en woonplaats, mobiele telefoonnummer en e-mailadres in te vullen.

De geregistreerde gegevens zijn gereserveerd voor het gebruik van de informatie- en ticketservice, de reserverings- en voorverkoopservice, de communicatiedienst van het Musérial du Fort des Dunes en tenslotte, indien van toepassing, van de sitebeheerder (onderaannemer van het Musérial du Fort des Dunes Dunes) uitsluitend om redenen van onderhoud/veiligheid van de site en verificatie van de goede werking ervan.

De verzamelde persoonlijke gegevens worden opgeslagen op de server van deze site en gaan niet via een externe dienst. Daarom worden uw persoonlijke gegevens niet gedeeld, noch verspreid, noch overgedragen, noch verkocht, noch verhuurd.

In deze context is de rechtsgrondslag voor de verwerking contractueel of, op basis van uw toestemming, met betrekking tot uw aanvraag via een formulier (contact, reserveringsaanvraag, klacht en diverse vragen), of inschrijving op de nieuwsbrief.

Voor gebruikers die de optie ” een account aanmaken » bij het plaatsen van een bestelling, om te kunnen profiteren van onze uitgebreidere diensten (opvolging van bestellingen en reserveringen), indien van toepassing: wij bewaren uw persoonlijke gegevens vermeld in uw profiel, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres – post, enz. Alle Ice-gebruikers kunnen op elk moment hun persoonlijke gegevens bekijken, bewerken of verwijderen (behalve hun Ice-gebruikersnaam). Locatiebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Als u de optie “maak een account aan” niet aanvinkt, worden uw reserveringsgegevens bewaard om de verwerking van uw Tickets/Tickets te garanderen. Deze informatie wordt bewaard gedurende de geldigheidsduur van de Tickets/Tickets en kan vervolgens worden verwijderd of geanonimiseerd binnen de hierboven genoemde maximale periode. Op eenvoudig verzoek van u kunnen wij informatie over u verwijderen/anonimiseren zodra uw Ticket/Ticket verloopt.

Raadpleeg de algemene verkoopvoorwaarden voor meer informatie over ticketverkoop.

8.4 – Bewaartermijn voor persoonlijke gegevens

De verzamelde persoonlijke gegevens worden gedurende de volgende perioden bewaard:

• Identificatie- en contactgegevens (bijv. via het contactformulier) worden maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaard;
• Factuurgegevens worden maximaal 2 jaar na de laatste bestelling bewaard;
• Accountgegevens worden maximaal 3 jaar bewaard vanaf de laatste keer dat u zich aanmeldt bij uw account (als u er een hebt aangemaakt).

8.5 – Beveiliging van persoonlijke gegevens

Het Musérial du Fort des Dunes en het Mairie de Leffrinckoucke implementeren verschillende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verwerking van persoonsgegevens te garanderen.

Als zodanig nemen Musérial du Fort des Dunes en het stadhuis van Leffrinckoucke alle nodige voorzorgsmaatregelen, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico’s die de verwerking met zich meebrengt, om de veiligheid van de gegevens te vrijwaren en in het bijzonder te voorkomen ze zijn vervormd of beschadigd, of dat ongeautoriseerde derden er toegang toe hebben (fysieke bescherming van gebouwen, authenticatieprocessen met persoonlijke en veilige toegang via vertrouwelijke identificatiegegevens en wachtwoorden, loggen van verbindingen, encryptie van bepaalde gegevens, enz.).

De hostingservers waarop de databases worden verwerkt en opgeslagen, bevinden zich uitsluitend in Frankrijk.

Wij verbinden ons ertoe u onmiddellijk te informeren, voor zover wij daartoe wettelijk gemachtigd zijn, in geval van een verzoek van een administratieve of gerechtelijke autoriteit met betrekking tot uw gegevens.

8.6 – Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens (toegang, rectificatie, verwijdering)

In overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens kosteloos in te zien, te rectificeren, te beperken, over te dragen en te verwijderen.

U kunt daarom eisen dat gegevens over u worden gecorrigeerd, aangevuld, verduidelijkt, bijgewerkt of verwijderd. U kunt ook schriftelijke wilsverklaringen opstellen over de post-mortemverwerking van uw persoonsgegevens.

Tot slot heb je dezelfde rechten met betrekking tot overleden personen voor wie je de rechtsopvolger bent.

 Om deze rechten uit te oefenen of als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via :

• via ons contactformulier.
• of naar het volgende postadres Musérial du Fort des Dunes, Chemin du Fort, 59495 Leffrinckoucke.

Om uw rechten te kunnen uitoefenen, kunnen we u vragen om een fotokopie van een identiteitsbewijs waarop uw handtekening staat.

Indien nodig kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van de verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.